第一，如何確保在職業(yè)生涯中感到快樂?

其次，如何確保與配偶及家人的關(guān)系成為持續(xù)幸福的源泉?

第三，如何確保不陷入牢獄之災(zāi)?

盡管最后一個(gè)問題聽上去像是在開玩笑，但我是認(rèn)真的。我當(dāng)年在牛津大學(xué)就讀的班級(jí)中，所有同學(xué)都獲得了Rhodes獎(jiǎng)學(xué)金，但是后來32個(gè)人里有2人坐了牢。

在學(xué)生討論這些問題的答案時(shí)，我用自己的一生作為案例，向他們闡釋該如何利用課堂所學(xué)，幫助自己做出人生的三個(gè)關(guān)鍵決定。

有一個(gè)理論為第一個(gè)問題“如何確保我們從事業(yè)中感到快樂”，提供了很好的啟示。這就是弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)的理論。他認(rèn)為人生的強(qiáng)大動(dòng)力并非來自金錢，而是來自學(xué)習(xí)、在責(zé)任中成長、為他人奉獻(xiàn)以及成就獲得認(rèn)可。

由此，我得出的結(jié)論是：如果管理者能夠卓越地完成自己的工作，那么管理會(huì)是最崇高的職業(yè)。沒有任何一項(xiàng)職業(yè)能像管理一樣提供如此多的方式，來幫助他人學(xué)習(xí)和成長、承擔(dān)責(zé)任、從成就中獲得認(rèn)可，并對團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。

制定人生戰(zhàn)略

另一套理論有助于回答第二個(gè)問題——如何確保與配偶及家人的關(guān)系成為持久幸福的源泉。

自1979年以來，我一直注意觀察哈佛商學(xué)院同學(xué)的命運(yùn)。在同學(xué)聚會(huì)上，我發(fā)現(xiàn)越來越多人變得不快樂，離了婚或與孩子關(guān)系疏遠(yuǎn)。我可以向你保證，他們沒有一個(gè)人在畢業(yè)時(shí)就打算故意離婚或是與孩子疏遠(yuǎn)。然而，有很多人讓這樣的事發(fā)生了。這是為什么?這是因?yàn)樗麄冊谒伎既绾卫米约旱臅r(shí)間、才華和精力時(shí)，并沒有將人生目標(biāo)放在首位。

對我來說，有一個(gè)清晰的人生目的至關(guān)重要，但想清楚這件事耗費(fèi)了我的大量時(shí)間和精力。我的人生目標(biāo)源于我的宗教信仰，但信仰并非幫助人們做出決定的唯一來源。另外，選擇并追求一份成功的職業(yè)，僅僅是實(shí)現(xiàn)你人生目標(biāo)的一種工具。如若沒有目標(biāo)，人生會(huì)變得空洞無物。

資源與戰(zhàn)略相匹配

如何分配你的時(shí)間、精力和才華，最終決定了你的人生戰(zhàn)略。

我有很多事情在爭奪我的這些資源：我想與妻子建立雙方都滿意的關(guān)系、培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子、為社區(qū)做貢獻(xiàn)、在事業(yè)上取得成功、為教會(huì)做貢獻(xiàn)等。我面臨的難題和經(jīng)營公司一樣：手頭資源有限，該如何針對每項(xiàng)“業(yè)務(wù)”進(jìn)行配置?

你的配置決定，有可能讓人生變得與你最初計(jì)劃的截然不同。有時(shí)這樣很好，因?yàn)橐恍C(jī)會(huì)將不期而至。但如果資源投入出現(xiàn)失誤，結(jié)果可能會(huì)很糟糕。

當(dāng)人們極度渴望成功時(shí)，會(huì)下意識(shí)將自己額外的半小時(shí)或任何一丁點(diǎn)剩余的精力，用到可以立竿見影帶來成績的行動(dòng)上。然而，當(dāng)你將時(shí)間和精力投資在與配偶和孩子的關(guān)系上，卻往往無法獲得立竿見影的效果。孩子們每天都會(huì)淘氣。你要等到20年后才能驕傲地說：“我培養(yǎng)了一個(gè)不錯(cuò)的孩子。”你可以忽視與配偶的關(guān)系，日復(fù)一日，似乎也看不出事情正在惡化。那些追求卓越的人總是下意識(shí)地愿意在工作上花更多時(shí)間和精力，而忽視家庭，即使與家人的親密關(guān)系是他們獲得幸福感的持續(xù)來源。

如果你研究一些商業(yè)災(zāi)難的根源，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人都有追求快速滿足的傾向。如果從這個(gè)角度來審視他們的個(gè)人生活，就會(huì)發(fā)現(xiàn)令人吃驚又發(fā)人深省的規(guī)律：在他們曾認(rèn)為最重要的事情上，往往分配的資源卻越來越少。

營造文化氛圍

我教授的課程中有一個(gè)被稱為“合作工具”的重要模型。合作理論從兩個(gè)維度——即組織成員對“想要從公司獲得的回報(bào)”的認(rèn)同度，以及對“公司要采取什么行動(dòng)，才能產(chǎn)生預(yù)期回報(bào)”的認(rèn)同度，來決定如何運(yùn)用這些工具。當(dāng)員工對這兩個(gè)維度的認(rèn)同都很低時(shí)，就必須要用“權(quán)力工具”(包括強(qiáng)制、脅迫、懲罰等)來確保合作。

麻省理工學(xué)院的埃德加·施恩(Edgar Schein)把這一過程稱為文化的形成機(jī)制。最終，人們甚至不再思考自己做事的方式是否會(huì)成功，不再一項(xiàng)項(xiàng)清晰地做出決策，而是依靠本能和推測選擇優(yōu)先事項(xiàng)、根據(jù)工作程序行事——這意味著組織內(nèi)已經(jīng)形成了一種文化。文化以一種無法言傳又帶有強(qiáng)制性的方式，要求組織成員在遭遇經(jīng)常性出現(xiàn)的問題時(shí)，采用那些已被證明、廣為接受的方法。在遇到不同類型的問題時(shí)，文化還可以定義優(yōu)先順序。

在使用這個(gè)模型回答“如何確保家庭成為幸福的持久來源”這個(gè)問題時(shí)，我的學(xué)生們很快發(fā)現(xiàn)，家長為了讓孩子合作，所采用的最簡單工具就是權(quán)力工具。可當(dāng)孩子們長到十幾歲時(shí)，權(quán)力工具就失效了。此時(shí)，家長們才開始想到應(yīng)該在孩子小的時(shí)候就形成一種家庭文化，讓他們可以自然而然地尊重自己的兄弟姐妹、聽父母的話、做正確的事。家庭和企業(yè)一樣，都有自己的文化。家庭文化可以有意識(shí)地營造，也可以在不經(jīng)意間形成。

遠(yuǎn)離“邊際成本”錯(cuò)誤

在財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)課上，我們都學(xué)過在評(píng)估投資機(jī)會(huì)時(shí)的一條原則：忽略沉沒成本和固定成本，依據(jù)每項(xiàng)投資產(chǎn)生的邊際成本和邊際收入來做決策。我們在課上還學(xué)到，這一原則令企業(yè)傾向于利用過去投入的資源，而非將其打造未來所需的能力。

要是我們知道未來恰如昨天，這種做法還可行;但如果未來發(fā)生變化——而這幾乎是肯定的，那么這種做法就是錯(cuò)誤的。

這個(gè)理論可以解答我向?qū)W生提出的第三個(gè)問題——如何保持誠信，遠(yuǎn)離牢獄之災(zāi)。

在人生需要做出對與錯(cuò)的選擇時(shí)，我們往往會(huì)下意識(shí)地使用邊際成本理論。我們腦中有一個(gè)聲音說：“我知道一般來說，大多數(shù)人都不該這么做。但現(xiàn)在情況特殊，情有可原，就這一次，沒事的。” “就這一次”錯(cuò)誤的邊際成本似乎低得永遠(yuǎn)令人難以拒絕。但你會(huì)因此而深陷進(jìn)去，人們在替自己的不忠和失信行為辯解時(shí)，所說的“就這一次”都源自經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際成本原理。

另外，100%堅(jiān)守原則要比98%堅(jiān)守原則容易。如果你基于邊際成本分析，屈服于“就這一次”，那么你會(huì)后悔自己的選擇。你必須明確所要堅(jiān)守的原則，并為此設(shè)定底線。

牢記謙虛的重要性

謙虛的人擁有一個(gè)共同特征：很強(qiáng)的自尊感。他們知道自己是誰，并對此感覺很好。我們還發(fā)現(xiàn)，謙虛不是指要有自我貶低的行為或態(tài)度，而是對待他人要尊重。謙虛之人會(huì)自然而然地表現(xiàn)出好的行為。

在這個(gè)世界上，懷有謙虛之心很重要。而當(dāng)你從哈佛商學(xué)院或其他頂級(jí)學(xué)校畢業(yè)后，你在工作中遇到的絕大多數(shù)人或許并不如你聰明。如果你的態(tài)度是只有聰明人才能教導(dǎo)你，那么你的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)將會(huì)受限。但如果你擁有謙虛的態(tài)度，愿意向每個(gè)人學(xué)習(xí)，你的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)將永無止境。通常，只有當(dāng)你真正對自己懷有自信時(shí)才會(huì)表現(xiàn)謙虛，你也會(huì)想要幫助身邊的人提升他們的自尊感。

有些人總是以一種傲慢無禮、頤指氣使的方式對待別人，其實(shí)這種粗暴行為說明他們?nèi)狈ψ宰稹＿@些人需要通過貶低他人來讓自己感覺良好。

別擔(dān)心你能取得多大成就，想想你能幫多少人變得更美好吧。我最后的忠告是：思考一下你的人生目標(biāo)是什么，找到答案并下定決心每天堅(jiān)持。這樣當(dāng)你走到生命盡頭時(shí)，你的人生被就是成功的。